住客点评>>
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好评第三次入住这家酒店,这次客房服务有些问题,一共住了四晚,其中有一晚房间未放饮用水,半...
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好评交通方便,服务也不错。早餐种类希望能增加。
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好评停车方便,值得推荐,方便吃饭
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好评前台收银服务挺不错的,很热情,前一天帮我把发票打好了,很节约时间,陈慧,龙香力服务很...
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好评挺好的位置好,价格也算适中。
2016,中档将吃掉传统三、四星酒店?
2016.01.25
传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
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长沙星沙华天大酒店交通指南
酒店地处湖南长沙经济技术开发区漓湘路与东六路交汇处,步行可至星城国际、恒生广场。
【前往酒店】:
- 距离汽车东站9.8公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离火车站14.5公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离火车南站17.8公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离长沙黄花国际机场17.5公里,乘坐出租车约25-30分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离星城国际220米,步行约5分钟;
- 距离长沙世界之窗6.8公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离马王堆11.1公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离湖南省博物馆15.2公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离橘子洲公园22.2公里,乘坐出租车约35分钟;
- 距离岳麓山23.3公里,乘坐出租车约35分钟。